特定商取引法に基づく表記
-
販売業者 株式会社ブラッシュエイト 運営責任者 中村文彦 運営部所在地 550-0005
大阪府大阪市西区西本町2-5-24 昭和ビルディング602 （営業時間14:00-19:00）商品価格 商品ページ参照 商品代金以外の料金の説明 ・消費税（10％）
・送料（5万円以上は全国送料無料）
※大型商品（主に ギター、アンプヘッドやスピーカーキャビネット）につきましてはご注文金額に関わらず、送料がかかってまいります。
・銀行振込の場合の振込手数料
・分割払い時の手数料 （ローン）
・代引きの場合の代引き手数料
・代引き手数料は1万円未満350円 1万円以上3万円未満450円 3万円以上10万円未満650円 10万円以上30万円未満1100円送料について [ ご注文金額合計が5万円以上の場合 ]
全国送料無料でお届けしております。
※大型商品（主に ギター、アンプヘッドやスピーカーキャビネット）につきましてはご注文金額に関わらず、送料がかかってまいります。
[ ご注文金額合計が5万円未満の場合 ]
5万円未満の場合、サイズ、発送先のご住所によって当社規定の送料が発生致します。
※宅急便以外ご利用の場合は保証がつきません。
※ご希望の発送方法も対応可。不良品 ブラッシュエイトで取り扱う商品に関しては細心の注意を払っておりますが、もし万が一、故障・不具合等、配送途中の事故等による破損がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に対応させていただきます。販売数量 新品・中古楽器共に基本的に同一商品は一点限り。 引渡し時期 ・代金引換
ご注文後、2営業日以内の発送
・銀行振込
弊社への入金確認後、2営業日以内の発送
・クレジット、クレジットカード
契約成立後2営業日以内の発送
・分割払いの場合
審査通過後、2営業日以内の発送
・店頭
その場でお渡しします。
※商品によっては10日以上の納期をいただく場合もございます。
その場合はメール等によってお知らせいたします。 あらかじめご了承ください。
・修理、調整お預かり
修理、調整完成後にこちらからご連絡、その後にお支払い。
連絡後１年以上連絡が取れない場合はこちらで処分させていただきます。お支払い方法 ・銀行振込
・代金引換
・クレジットカード
・ローン（分割払い）
※以下振込先口座
楽天銀行 第二営業支店 (支店番号 252)
口座種類（普通）
口座番号 7854930
口座名義 株式会社ブラッシュエイト
口座名カタカナ表記 カ）ブラッシュエイトお支払い期限 ・銀行振込
金融機関の3営業日以内にお振込みください。
・分割払い
メール送信後、1週間以内にお手続きください。
・代金引換発送
商品到着時にクロネコヤマトへお支払いください。
・クレジットカード
ご注文と同時にお手続きください。返品・交換 返品・交換は、商品到着後３日以内で、商品不良のある場合で未使用のものに限らせていただきます。
商品が到着しましたらすぐに動作確認をお願いします。
万が一、初期不良が見つかった際は到着日から数えて3日以内に当店までメールにてご連絡ください。
※お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
詳しくは返品特約をご覧ください。返品送料 当店負担（当店の責により返品が成立した場合）。
クロネコヤマトの宅急便・着払いでお送りいただいた場合のみ。返品・交換のお問い合わせ窓口 TEL:070-1216-8663
E-mail：info@brusheight.com屋号・サービス名 楽器店Brush eight（ブラッシュエイト） メールアドレス E-mail：info@brusheight.com 電話番号 TEL：お問い合わせ、ご予約はこちら 070-1216-8663 店舗06-6536-4448 資格・免許 古物商申請済み
- 返品特約
- 返品・返金が可能な場合
- ・商品が届いた際、ご注文された商品と相違ないかご確認下さる様お願いいたします。
以下に当てはまる場合は速やかに返品・返金の対応をいたしますので、商品の到着後3日以内にメールにてお申し出いただけますようお願い申し上げます。
3日を過ぎてご連絡をいただきましてもご対応いたしかねる場合がございますので、商品が到着しましたらまずはしっかりと動作確認をしていただきますようお願いいたします。
・当店が間違った商品をお届けし、お客様が購入された商品がない場合。
・配送途中の事故等により破損していた場合。
・不具合、初期不良があり、新品は未開封、未使用の場合
・不具合、初期不良があり、その修理や回復が見込めない場合
（商品保証が付属している商品は保証規定に従い対応いたします。）
万が一入れ違い注文で品切れとなってしまった際は何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
※返品・交換の際は事前に、必ずメールにてご連絡下さる様お願いいたします。
※返品・交換の際は、必ず納品時の状態で返品していただく様お願いいたします。 - 返品・返金が不可能な場合
- ・以下の場合、原則として返品・交換は出来ませんのでご了承下さい。
1）商品到着後３日以上経過した商品。
2）お客様による、商品の加工、改造、分解、修理、損傷した商品。
3）お客様が一度でもご利用された商品。
4)販売時にジャンク品である旨を明記している商品
5)返品理由が、予め説明文や画像にて紹介している点である場合
6)新品、未開封の商品を開封、使用した場合
7)間違えて注文した場合
ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねますので十分にご検討いただいてからご注文ください。
・注文した商品と違ったものが届いた。
速やかに状況を確認し、正しい商品をお送りいたします。
・想定していたのと違った、気に入らなかった、他、お客様のご都合による場合。
画像、説明文、動画を十分にご確認、ご検討いただいてからご注文ください。
また、不明な点はフォームよりお気軽にお問い合わせください。
なお、当店は訪問販売や勧誘販売は一切おこなっておりませんので、クーリングオフ制度は適用されませんのでご注意ください。
・指定の納期に届かなかった場合。
運送業者の運行事情や、天候、交通事情、誤配などにより指定の通りに届かないことも無いとは言えません。ご注文は日数の余裕を持ってお申し付けください。
・その他、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けいたしかねます。 - 返品・交換の問合せ窓口
- TEL：06-6536-4448
E-mail：info@brusheight.com
又は、ご連絡はこちらのフォームをご利用下さい。
※商品の返品・交換の際は、必ず返送前にご連絡下さる様お願いいたします。
- 保証規定
- 当店が扱う新品の楽器、中古楽器、関連商品に、万が一、不具合等が発生いたしましたら保証規定に従い 速やかに修理・調整・交換等の対応をいたします。
- 中古楽器においては商品によって当店が定める規定期間、ご購入日より １ヶ月～１年間の保証をお付けいたします。
保証期間は商品により異なりますので応じた当店保証書（ブラッシュブランド証明書）をお付けいたします。
新品の楽器においては、各メーカー規定（各メーカーによる）の保証に加え、当店の保証（調整、セットアップ）をお付けいたします。
新品、中古楽器共に、ブラッシュエイトのファーストオーナー様に限り、調整、セットアップは一生保証致します。※送料はご負担願います
また、フレット打ち替え等、他、大掛かりなリペアや改造もブラッシュエイトオーナー価格で通常よりお安くさせていただきます。
シールドに関してはプラグ交換が必要な場合は部品代のみご負担願います。断線修理の場合は、場所にもよりますが短くなります。
以下保証内容
保証期間内に正常な使用状態、通常使用において生じた動作不良、及び初期不良、及び製造上の不備に起因する故障が生じた場合、無償で修理・調整を行います。
※保証期間内でも以下の条件に該当する不具合・故障の 修理・調整・交換は有料となります。 - ・本保証書のご提示が無い場合。
・本保証書にお買い上げの年月日・お客様名の記入がない場合。
・当社指定外による修理・改造がなされている場合。
・消耗品の交換。
・害虫、害獣、ペットによるもの
・極めて悪条件下で保管されたもの
・第三者へ譲渡・転売されたもの
・天災による損傷・故障、または湿度や温度が極端な環境による損傷・故障。
・お買い上げ後の移動・輸送・落下などによる損傷・故障。
・経年変化によって生じる本体・消耗部品の劣化の場合。
・保証書は他人に譲渡出来ません。
・保証書は再発行致しません。 ・当保証規定は日本国内においてのみ有効です。 ・保証期間内の無償修理の場合は、本保証書を添えてお買い上げの販売店にお申し出下さい。
- お渡しに際して
- ・180日を過ぎてもお引取りいただけない場合や、連絡がつかない場合はこちらで処分させていただき、当店では一切の責任を負いません。また、処分費用を請求させていただく場合もございます。
- その他
- ・いたずら注文。なりすまし注文、受取辞退。他、悪意ある注文や行為と当店が判断した場合は、関係機関への報告、損害賠償を請求させていただく場合もございます。また、当店のご利用をお断りさせていただきます。